Во всяком случае, открытой станет регистратура. Именно такая регистратура (это когда пациент и регистратор больше не разделены перегородками), впервые появится в городской поликлинике № 1. Кроме отсутствия визуальных барьеров в открытой регистратуре – пересмотрят и принципы работы самих медрегистраторов. Более подробно о готовящемся нововведении – в сюжете Елены Петровой.

Первые ремонтные работы по реконструкции зоны регистратуры уже начались. Совсем скоро в холле не будет застекленных кабинок с маленькими окошками, куда посетителю нужно было бы заглядывать и ждать ответа. Пациентов и сотрудников регистратуры будет разделять лишь стойка высотой по пояс. “Организация работы регистратуры по открытому типу” облегчит взаимодействие.

Бережливые технологии позволят сэкономить время пациентов на посещение специалистов. Для этого была разработана новая логика приема и распределения посетителей. Проложенный  маршрут сэкономит муромлянам от 15 до 20-ти минут времени визита в поликлинику.

Все временные неудобства, связанные с реконструкцией   –  медицинский персонал взял на себя.

Ремонтные работы продлятся до ноября. Всё это время городская  поликлиника № 1 будет работать в штатном режиме.