Вопросы руководителю задали жители на одном из собраний в Комитете общественного самоуправления. В диалоге с начальником треста «Муромгоргаз» Владимиром Кочетковым была достигнута договоренность, что в тресте будут принимать счетчики от населения. Когда соберется достаточная партия оборудования, его централизовано или отправят во Владимирскую лабораторию, или организуют выезд лаборатории в Муром. : «Жалоба такая, что приходится ездить самому человеку, чей счетчик. Это не один раз было. Даже на одном из вручений медали ветеран подошел на Вербовском, попросил разобрать этот вопрос. Я позвонил Коротаеву, мы с ним разговаривали в конце прошлой недели. Однозначно его ответ — вы должны накапливать у себя счетчики и по мере накопления отвозить во Владимир и проверять, других вопросов быть не должно».