С наболевшими вопросами на встречу с мэром пришли порядка 30-ти человек. «Все те, кто приходит на прием, приходят с болезненными для себя вопросами. Это касается всех абсолютно сфер: предоставление жилья, ремонт жилья, предоставление земли, оформление собственности — спектр вопросов самый широкий. Какие-то выделить из них достаточно сложно, они все, в общем-то, непростые, за редким исключением. Поэтому для того, чтоб их решать, нужно максимум внимания. Какие-то вопросы решаются сразу здесь, какие-то — со временем. Поэтому каждый прием — это, прежде всего, боли и просьбы людей. Стараемся их решать». По мнению главы, неразрешимых проблем нет. На решение некоторых вопросов требуется больше времени и средств. : «Предсказуемые все вопросы. Я бы сказал, не решаемых нет. Труднорешаемые есть. И те вопросы, для которых необходимы определенное время и деньги. Думаю, что мы возьмем их на контроль, в общем-то. Много вопросов повторяющихся. Не много, но такие вопросы есть. Это плохо. Я их обычно записываю к себе и потом начинаю разбираться, кто не сработал, кто не решил эти вопросы, почему еще раз человек приходит. Если есть объективные причины, их надо снимать, субъективные — тогда надо привлекать к соответствующей ответственности».