Это еще раз подтвердил прием по личным вопросам, который провел глава Валентин Качеван. На встречу с Валентином Афанасьевичем записались около 40-ка муромлян. Большая часть вопросов касалась коммунального характера. Как помочь людям, оказавшимся в непростой ситуации? Семья с тремя маленькими детьми, переехавшая на постоянное место жительства в Муром, обратилась к главе с просьбой о содействии в проведении коммуникаций к дому на окраине города. «Мы делаем 50 на 50 — есть такое решение Совета народных депутатов. Схема такая — если мы принимаем решение по подведению воды, значит, надо подводить и канализацию ». На приеме также решались вопросы по предоставлению жилья молодому специалисту — медику. Вопрос о возможном предоставлении служебной квартиры был взят главой на заметку. «Схема такая — находят что-то, вас приглашают, показывают, вы отказываетесь или соглашаетесь. Отказываетесь — продолжаем поиск. Но до бесконечности отказываться тоже не советую. Нормальные должны быть человеческие условия».