Сроки ожидания консультаций существенно сократились. К примеру, в случае подозрения на онкологическое заболевание ожидание не должно превышать трех рабочих дней. Диагностические и лабораторные исследования для этой категории пациентов теперь организуются в течение 7-ми дней. Ожидание оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должно превышать 2-х часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. А проведение диагностических и лабораторных исследований – не дольше 14-ти рабочих дней со дня назначения. Остался без изменений срок ожидания приёма участковыми терапевтами и педиатрами – не более 24-х часов с момента обращения в учреждение.

Если сроки ожидания превышают установленные законом, пациент имеет право обратиться к страховым представителям по бесплатному телефону Единого контакт-центра в сфере ОМС по телефону. 8 (800) 200-11-09. Специалисты дадут консультацию и при необходимости окажут помощь.