Там приём граждан проводил помощник главы округа Николай Войтенко. В течение двух с половиной часов Николай Войтенко разбирался с проблемами жителей и пытался найти их решение. Подробности — Вода — это жизнь. С этим высказыванием трудно поспорить, однако жители деревни Орлово вот уже на протяжении нескольких лет живут без неё. Как заверил жителей помощник главы, на проведение водоснабжения в деревню уже есть официальное письмо на имя губернатора Владимирской области. Осталось только определиться с источником финансирования. Со слов жительницы дома № 29 по улице Кольцевой, ей вместе с соседкой приходилось выполнять обязанности управляющего инженера. Весной при порыве канализационной трубы они не увидели должной реакции мастера управляющей компании на проблему. Сами спускались в подвал, перекрывали воду и долгое время находились без неё Не радует и качество. Запах у воды в прямом смысле слова сногсшибательный, говорят жители улицы Кольцевой. На приёме оказалось много недовольных работой управляющего инженера ОДК. По их словам, когда жители дома № 23 по улице Кольцевой остались без отопления в результате аварии, управляющий инженер отказал в подписи заявления на перерасчёт. Николай Войтенко предложил подготовить заявление на имя директора управляющей компании. Одна из острых проблем посёлка — борщевик. Помощник главы переадресовал этот вопрос начальнику отдела по контролю за благоустройством и экологией, а тот, в свою очередь, пообещал включить работы по уборке борщевика в план. Проблемы с электричеством, крупногабаритный бытовой мусор, который не вывозят, вода в подвале, неграмотный ремонт кровли — Николай Войтенко старался решить проблемы на месте, делал звонки в ответственные организации. Ни один из пришедших на приём жителей не остался без ответа помощника главы.