Пластиковые окна семимильными шагами входят в жизнь горожан. Если раньше окна ПВХ можно было встретить лишь в элитных домах, то сегодня они практически везде. На сегодняшний день в Муроме более десяти фирм предлагают свои услуги по продаже и установке оконных блоков, но вместе с расширившимся рынком услуг появилась и масса нареканий на качество конструкций и установки. Жалуются муромляне в отдел по защите прав потребителей администрации округа Муром. ::::::::::::::____ ИРИНА ЛЕБЕДЕВА – начальник отдела по защите прав потребителей администрации о. Муром: «Участились жалобы на то, каким образом произведена установка оконных блоков. В зимний период бывают моменты промерзания или запотевания, а также появление щелей, допустим, при установлении – либо при соприкосновении подоконников и боковых откосов, либо то же самое верхней части оконных блоков». ::::::::::::::____ Разобраться в причинах возникающих конфликтов между продавцами и потребителями был призван рейд отдела по защите прав потребителей. Порой, чтобы отстоять свою точку зрения, необходима экспертиза. По словам начальника отдела по защите прав потребителей, любой конфликт можно решить, не доводя до отдела. Часто бывает, что продавец услуги не виноват в сложившихся обстоятельствах, но избегает общения с покупателем. В ходе сегодняшнего рейда все спорные вопросы были положительно разрешены.